Tehnician echipamente de calcul si retele
Sediul central
Str. Malul Roșu nr. 4, Balotești, Ilfov
Descriere
- Ofera suport tehnic catre clientul final, telefonic, prin asistenta la distanta sau la locatia echipamentului pentru produsele din portofoliul organizatiei pe domeniul de competenta
- Rezolva probleme de functionalitate ale calculatoarelor;
- Determina sursa problemelor semnalate (hard, soft, de aplicatie, drepturi de acces) si transmite problema colegilor din departament in masura sa le rezolve;
- Intretine lista de cereri de suport in aplicatia de ticketing;
- Participa la etapele de constructie si livrare a solutiei hardware in cadrul proiectelor de solutii informatice astfel: instaleaza, monteaza, configureaza, conform listei de verifcari si a manualelor de service, sisteme de operare, retele informatice, periferiferice, in cadrul solutiilor noi sau in cadrul operatiunilor de mentenanta
Cerințe
- Experienta in domeniu minim 1 an;
- Cunostinte hardware (instalari, configurari)si software (Windows si aplicatii tip "office" bazate pe Windows);
- Cunostinte medii in domeniul: arhitecturii calculatoarelor, retele de calculatoare, securitatea datelor, sisteme de operare;
- Persoana orientata catre client si rezolvarea problemelor acestuia;
- Abilitati de comunicare, atentie la detalii, spirit de echipa